Часті питання

Прорвало трубу. Що робити прямо зараз?

Перекрийте головний кран на квартиру або будинок, зніміть живлення, якщо вода біля розеток, і телефонуйте.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і огляд — 200 грн. Якщо після огляду ви вирішите не робити роботу, платите тільки цю суму.

З крана зникла вода, у сусідів є.

Схоже на лід у вашій ділянці. Шукаємо місце промерзання й відігріваємо контрольовано.

Можна відігріти трубу пальником?

Ні. Пластик плавиться, а метал на зігнутих ділянках рветься. Прогрів має бути повільним.

Чому ви не ставите хомут на тріщину?

Під тиском хомут тримає недовго. Міняємо ділянку труби — це надійно й не набагато дорожче.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чому прорвало не в мороз, а в теплий день?

Поки стоїть лід, він сам затикає трубу. Вода йде тоді, коли лід тане — часто одразу в двох місцях.

Я не знаю, де мій головний кран.

Подивіться зараз, до аварії. Майстер при візиті покаже й перевірить, що кран закривається.

Старий вентиль не закривається.

Такі вентилі ламаються саме в момент потреби. Ставимо шаровий кран — чверть оберта й вода стоїть.

Скільки коштує прочистити засмічення?

Тросом — від 500 грн, гідродинамічне прочищення — від 900 грн.

Ви їздите за місто?

Так — Тисменичани, Крихівці, Угорники, Хриплин.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.